Saatmis- ja maksepoliitika

Need tingimused kirjeldavad aromizo.com - is esitatud tellimuste saatmis- ja maksetingimusi. Müüja on LOOPLYX LTD (ettevõtte number 16591090), 262 Uxbridge Road, Hatch End, Inglismaa, HA5 4HS. Küsimuste korral saatke e-kiri aadressile support@aromizo.com .

1) Tellimuste töötlemine

• Töötlemisaeg: 1–2 tööpäeva alates makse kinnitamisest / tellimuse kättesaamisest (välja arvatud nädalavahetused ja riigipühad).
• Tellimuse kinnitus: automaatne e-kiri tellimuse andmete ja arvega.
• Saadetise jälgimine: jälgimislink saadetakse siis, kui pakk kullerile üle antakse.

2) Tarneajad ja -piirkonnad

Piirkond	Eeldatav tarneaeg	Märkus
Horvaatia	3–6 tööpäeva	Äärealadel võib kohaletoimetamine võtta kuni 1 päeva kauem aega.
EL	4–9 tööpäeva	Ajad varieeruvad olenevalt sihtriigist ja kulleriteenusest.
Ülejäänud maailm	7–14+ tööpäeva	Võimalikud täiendavad tollimaksud, lõivud või viivitused.

Märgitud tarneajad on hinnangulised ja algavad paki kullerile üleandmise hetkest. Me ei vastuta kolmandate isikute (kullerid, toll, ilmastikutingimused jne) põhjustatud viivituste eest.

3) Saatmiskulud

• Ostukorvi/kassa kuvamine: saatmiskulud arvutatakse automaatselt aadressi, kaalu ja valitud valiku alusel.
• Pakkumised ja tasuta saatmine: kui need on kohaldatavad, kuvatakse need kassas.

4) Kullerid

Kasutame usaldusväärseid kullereid (nt GLS, DPD, DHL, Horvaatia Post). Kuller võib sihtkohast ja valitud teenusest olenevalt erineda.

5) Makse

• Kaardid: aktsepteerime peamisi deebet- ja krediitkaarte. Makseid töödeldakse turvalise PCI-DSS-standardile vastava makseteenuse pakkuja kaudu.
• Digitaalsed maksed: (nt Apple Pay / Google Pay) – kus saadaval.
• Järelmaks (COD): kui see on saadaval, võib kuller küsida lisatasu. Järelmaks ei ole saadaval kõigis riikides ega suurte tellimuste puhul.

Arveldusvaluuta: hinnad on kuvatud Horvaatia kunades (HRK) , kui kassas pole teisiti märgitud. Lõplik summa võib erineda vahetuskursside või makseteenuse pakkuja tasude tõttu.

6) Käibemaks ja arved

Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu, kui pole märgitud teisiti. Arved saadetakse elektrooniliselt kliendi e-posti aadressile pärast tellimuse kinnitamist.

7) Toll ja maksud (rahvusvahelised korraldused)

Väljaspool ELi toimuvate tarnete puhul võib saajal olla kohustus tasuda tollimaksud, maksud või muud kohalike omavalitsuste määratud tasud. Need kulud ei sisaldu toote/saatmishindades ja on saaja vastutusel.

8) Ebaõnnestunud tarned ja ümbersaatmine

• Mittetäielik/vale aadress: klient vastutab täpsete kättetoimetamisandmete esitamise eest.
• Ebaõnnestunud kohaletoimetamine/tagastamine: pakke saab pärast aadressi kinnitamist uuesti saata; võivad lisanduda saatmiskulud.

9) Kahjustatud või kaotatud pakid

• Kahjustused: teatage kullerile kauba kohaletoimetamisel ja võtke meiega 48 tunni jooksul ühendust, lisades fotod ja tellimuse numbri.
• Kaotus: algatame kulleriga uurimise; pärast kinnituse saamist väljastatakse asendus või raha tagastatakse.

10) Aadressimuudatused ja tellimuste tühistamised

• Enne saatmist: võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil support@aromizo.com ; püüame aadressi/tühistamise uuendada.
• Pärast saatmist: muudatused sõltuvad kulleri reeglitest ja ei pruugi olla võimalikud.

11) Lisamärkused

• Tellimusi saab jagada mitmeks saadetiseks ilma kliendile lisakulusid tekitamata.
• Pühade või allahindluste ajal võivad tarneajad ajutiselt pikeneda.

12) Kontakt

Kõikide saatmise ja maksmisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil:
Meiliaadress: support@aromizo.com
Aadress: LOOPLYX LTD, 262 Uxbridge Road, Hatch End, Inglismaa, HA5 4HS

Viimati uuendatud: aprill 2025